Confira algumas dicas dos nossos profissionais para você ter sucesso em suas campanhas de e-mail marketing.
(Relevância + Objetividade) = Sucesso!
Por ser um veículo de comunicação bastante pessoal e veloz, o e-mail deve cumprir o papel de ser objetivo e relevante. Assegure-se de que seu destinatário fará bom uso das informações que você está transmitindo, pois só assim você garantirá a frequência de leitura de seu público-alvo.
Uma mensagem objetiva tem muito mais chances de ser lida, aceita e repondida, por isso seja objetivo. No assunto de sua mensagem informe sempre sobre o que ela se trata.
Respeite sempre o leitor/destinatário
A comunicação sempre foi uma via de 2 mãos e por isso tem a iniciativa de uma das partes. Se você irá iniciá-la, procure respeitar a aceitação por parte do seu leitor. Caso ele não esteja interessado, respeite-o. Jamais envie um e-mail para quem pediu pra não receber mais, isso além de chatear o leitor pode contribuir para uma propaganda negativa boca a boca da sua marca.
Procure não sobrecarregar seus leitores com o excesso de mensagens. Envios com freqüência muito alta pode chatear seus leitores/destinatários e causar um efeito negativo na imagem de sua empresa. O contrário também pode ser prejudicial. Se você estabeleceu um compromisso com seu leitor, procure honrá-lo.
Mensagem HTML - Dicas para Elaborar
Uma mensagem HTML bem elaborada e com design atraente chama muito mais a atenção do leitor. Além de fazer bem aos olhos de quem lê, uma newsletter bem trabalhada proporciona uma boa percepção da imagem de sua empresa e marca. Conseqüentemente você obtém mais cliques e visualizações para sua campanha de e-mail.
Mas tome cuidado, aquela mensagem bonitinha no Outlook ficar horrível no GMail! A programação HTML para newsletters é bastante limitada e exige bastante atenção e testes.
Veja algumas dicas importantes devem ser levadas em consideração na sua próxima newsletter.
Imagens
- Anexos nem pensar. Coloque sempre suas imagens com link absoluto. Ex.: http://www.seusite.com.br/imagem.gif
- Atributo "ALT text" para imagens relevantes. Alguns usuários não poderão visualizá-las e o texto alternativo ocupa o lugar das imgens.
- Background: Outlook 2007 não aceita imagens de fundo em tabelas
Estilos (CSS)
- Cuidado ao utilizar estilos. A maneira segura de utilizá-los, colocando-os “in line”, abaixo da tag BODY.
Programas de e-mail como o GMail e Hotmail removem partes de seu código: Ex.: tags BODY e HEAD
Cores de fundo
- Como muitos programas de e-mail removem a tag BODY, utilize uma tabela com 100% de largura e altura, definindo um background-color para o TD.
Layers ou Tabelas?
- Utilize sempre o Editor disponível na ferramenta, ela é configurada para manter a compatibilidade com a maioria dos clientes de e-mail.
- Não use "Tableless" no seu e-mail HTML pois DIVs não são confiáveis.
- Procure manter seu código o mais “primitivo” possível, dê preferência para as antigas tags FONT e as já ultrapassadas TABLE
Dimensão de Largura
- No máximo 550 pixels de largura para evitar rolagem horizontal e/ou visualização parcial de suas mensagens.